Häufig gestellte Fragen

HealthOneBox ist eine cloudbasierte Plattform zur zentralen Verwaltung, Analyse und sicheren Speicherung von Gesundheitsdaten für Kliniken, Praxen und Forschungseinrichtungen.

Wir setzen auf Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen nach ISO 27001-Standards, um Ihre Daten zu schützen.

HealthOneBox unterstützt gängige Standards wie FHIR, HL7 und RESTful APIs und ermöglicht so eine reibungslose Anbindung an elektronische Patientenakten und Laborsysteme.

Ja. Dank standardisierter Schnittstellen und ausführlicher Dokumentation lässt sich HealthOneBox schnell und unkompliziert in Ihre bestehenden IT-Landschaften integrieren.

Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon und in Live-Trainings zur Verfügung, um technische Fragen zu klären und Sie bei der Implementierung zu unterstützen.

HealthOneBox verfügt über standardisierte Schnittstellen (HL7, FHIR, REST), die eine reibungslose Anbindung an gängige Krankenhaus-, Praxis- und Laborinformationssysteme ermöglichen. Unser Team unterstützt bei der Konfiguration und stellt dafür umfangreiche Dokumentationen bereit.

Unsere Plattform entspricht den Anforderungen der DSGVO, des Schweizer Datenschutzgesetzes und erfüllt internationale Vorgaben wie ISO 27001 sowie Anforderungen von Gesundheitsbehörden. Die Einhaltung dieser Standards wird regelmäßig geprüft.

Ja. HealthOneBox bietet automatisierte Exportfunktionen im CSV- und JSON-Format. Sie können zeitgesteuerte Exporte einrichten und alle Datensätze revisionssicher archivieren.

Mithilfe eines granularen Rollenkonzepts definieren Sie präzise, wer welche Daten sehen oder bearbeiten darf. Administratoren können Rollen anpassen und Audit-Logs erstellen, um Zugriffe jederzeit nachvollziehen zu können.

Unsere integrierten Dashboards bieten interaktive Visualisierungen für Kennzahlen wie Patientendurchschnitte, Behandlungszeiten und Nutzungsmuster. Externe BI-Tools lassen sich über APIs anbinden.

Wir stellen sichere Videokonferenz-Module und Chatfunktionen auf Basis verschlüsselter Datenkanäle bereit. So können Behandler und Patienten medizinische Konsultationen datenschutzkonform durchführen.

Unsere Rechenzentren in der Schweiz sind ISO 27001-zertifiziert, mit redundanter Energieversorgung, modernsten Zutrittskontrollen und 24/7-Überwachung. Backups werden täglich und verschlüsselt erstellt.

Ja. Auf Wunsch können unsere Komponenten in Ihrer lokalen Infrastruktur betrieben werden. Wir liefern die Software als Container-basierte Lösung inklusive Installations- und Wartungsanleitungen.

Unsere Web-Applikation ist responsiv und läuft in allen modernen Browsern. Ergänzend entwickeln wir native Apps für iOS und Android, um Offline-Zugriffe und Push-Benachrichtigungen zu ermöglichen.

Unser Support-Team in Bern ist telefonisch und per E-Mail erreichbar. Updates werden nach standardisierten Prozessen geplant, getestet und dokumentiert. Für dringende Störungen steht ein 24/7-Notfallkontakt zur Verfügung.