Allgemeine Geschäftsbedingungen von HealthOneBox

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Plattform HealthOneBox erbracht und vertrieben werden.

2. Leistungen

Als digitale Gesundheitsdatenplattform bietet HealthOneBox Dienstleistungen wie Datenanalyse, Telemedizin-Sitzungen und Integrationsservices an.

3. Informationsprodukte

Hierunter fallen elektronische Leitfäden, Schulungsvideos und Whitepapers, die über unsere Plattform zum Herunterladen verfügbar sind.

4. Waren

Physische Produkte wie Gesundheitstracker, Sensoren und zugehöriges Zubehör, die über HealthOneBox vertrieben werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Gesamtkosten sind im Bestellprozess angegeben. Die Bezahlung erfolgt via die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Leistungen

Stornierungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich und führen zu einer vollständigen Erstattung des bezahlten Betrags. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 7 Tage vor dem Termin möglich.

6.2 Informationsprodukte

Bei Download oder erstmaligem Zugriff erlöschen Rückerstattungsansprüche, da der unmittelbare Zugang die Nutzung ermöglicht. Vor dem ersten Zugriff kann eine Stornierung innerhalb von 7 Tagen ab Kauf erfolgen und der gezahlte Betrag wird erstattet.

6.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Eingang und Prüfung der unbeschädigten Ware erfolgt die Erstattung des Verkaufspreises. Versandkosten werden nur bei nachgewiesenen Transportschäden übernommen.

6.4 Kein Rückerstattungsanspruch

Bestimmte Dienstleistungen mit sofortiger Bereitstellung oder personalisierten Ergebnissen sind vom Rückerstattungsrecht ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Einzelanalysen, bei denen zeitnah Ressourcen gebunden werden.

7. Kontaktinformationen

HealthOneBox
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41767736460
Business ID: CHE-806.645.693
Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.

8. Haftungsausschluss

HealthOneBox haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit wird nur gehaftet, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.

9. Änderungen der Geschäftsbedingungen

HealthOneBox behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen anzupassen. Die aktuelle Version wird auf der Plattform veröffentlicht.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.